Livraison Casper

Livraison matelas Casper : quel délai pour le recevoir ?

Casper a été créé en 2013 aux Etats-Unis afin de s’attaquer au marché de la vente de matelas en ligne. 4 ans et 400.000 matelas plus tard, Casper continue de proposer une offre de très grande qualité à prix tout à fait compétitif, et c’est probablement le meilleur matelas du marché. Une fois votre précieux matelas commandé, tout ce que vous attendrez sera de l’avoir devant votre porte. Chez Casper, les délais de livraison sont d’environ 2 jours en moyenne, ce qui est tout à fait remarquable. 

Livraison rapide et gratuite

Ce qui fait la force des vendeurs de matelas en ligne comme Casper n’est pas uniquement leurs excellents produits de grande qualité à prix compétitif. En effet, contrairement à ce qu’on pourrait penser, l’achat de matelas en ligne ne vous fait pas perdre en service par rapport à un achat dans un magasin physique, mais en gagner. En effet, Casper propose des services remarquables parmi lesquels la livraison gratuite et rapide fait bien évidemment partie.

Casper

Une fois votre commande validée, vous devrez attendre entre 2 et 3 jours maximum pour recevoir votre précieux matelas (et/ou oreiller, drap ou protège matelas). La livraison s’effectuera entre 9h et 19h du lundi au vendredi et partout en France. Malheureusement, le choix du créneau de livraison n’est disponible qu’en région parisienne. Ailleurs, vous devrez vous libérer toute la journée afin d’être sûr de bien pouvoir accueillir votre matelas.

Si vous habitez dans le 75, 92, 93 ou 94, vous pourrez bénéficier, gratuitement, d’une livraison le jour même par coursier pour toutes vos commandes passées avant 16h. Malheureusement, cette option pour ce matelas vegan n’est que disponible dans ces départements…pour le moment !

Un SAV d’excellente qualité

Bien évidemment, la livraison du matelas Casper en 2 à 3 jours est entièrement gratuite, mais ce n’est pas tout ! En effet, parmi les nombreux services proposés, Casper vous offre également 100 jours pour tester votre matelas à votre domicile. Si vous n’êtes pas entièrement satisfaits, vous toucherez 100% de votre remboursement. Vous n’aurez alors qu’à contacter l’excellent support client Casper par mail, SMS, téléphone ou chat en ligne et ils s’occuperont d’organiser le retour de votre produit.

Vous n’aurez même pas à bouger de chez vous puisque c’est un livreur qui viendra directement récupérer votre matelas à votre domicile…et ce, entièrement gratuitement, bien-sûr ! Notez également que votre matelas est garanti pendant 10 ans…

Au niveau des retours, cela fonctionne également pour les autres produits proposés par Casper comme l’oreiller, le drap ou le protège matelas. En revanche, si vous souhaitez les retourner, vous devrez vous déplacer un petit peu. Et pour cause, pour ces produits, vous ne pourrez pas faire venir un transporteur gratuitement à votre domicile. Cependant, vous recevrez tout de même un bon de retour prépayé par Casper et il ne vous restera plus qu’à aller déposer votre colis à la poste et le tour est joué.

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