Emma Matelas : Avis et test de la literie allemande

Avec plus de 40.000 matelas vendu en Europe depuis sa création en 2015, la jeune start-up allemande de la vente de matelas en ligne, Emma, s’impose, jour après jour, comme un acteur clef du marché qui ne compte vraiment pas s’arrêter là. Comme vous le verrez au cours de cet avis Emma, les avantages sont vraiment très nombreux à acheter un matelas chez ce fabricant. En effet, en plus d’un matelas très confortable à prix tout à fait correct, Emma vous offre une multitude de services Premium qui convaincront sans problème les plus sceptiques d’entre vous. Sans plus attendre, découvrez notre avis Emma.

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Avis : Le concept Emma

Commençons cet avis Emma avec une brève présentation du concept que cette start-up allemande essaye de mettre en avant. Aujourd’hui, la vente de matelas a une nouvelle image. En effet, alors qui hier, vous deviez vous rendrez en grande surface et essayer votre matelas en 10 minutes avant de l’acheter pour 10 ans, aujourd’hui, vous n’aurez pas à bouger de chez vous. En effet, grâce aux vendeurs de matelas en ligne, ce n’est plus à vous d’aller au matelas, mais au matelas de venir à vous.

En effet, nous aurons l’occasion d’y revenir en détails dans cet avis Emma, mais l’achat de matelas en ligne offre de très nombreux avantages, comme, notamment, la livraison gratuite à domicile et l’essai de votre matelas pendant 100 jours…si vous n’êtes pas satisfaits, vous êtes remboursés!  Le jeune créateur d’Emma a décidé de créer cette société afin de permettre à tout à chacun de trouver, facilement et à bon marché, un matelas de qualité qui pourra vous accompagner dans vos plus beaux rêves pendant de très nombreuses années. Au final, comme vous le verrez au cours de cet avis Emma, le but premier de cette start-up est vraiment de simplifier les démarches, non seulement pour l’achat de votre matelas, mais également pour les éventuels retours.

Matelas Emma

Le concept de tous les vendeurs de matelas en ligne, et donc d’Emma, est de fournir un seul matelas dérivé en plusieurs tailles, en vendant uniquement sur internet. Cela permet à ces sociétés de réaliser des économies très importantes sur différents points. En effet, elles n’auront pas à payer de loyer, pas d’intermédiaires pour la revente et pourront, elle même, gérer les commandes. Au final, cela se traduit par des coûts largement moindres, qui, comme vous le verrez plus tard dans et avis Emma, permettent d’offrir aux clients la meilleure qualité de matelas au meilleur prix.

Et pour cause, le coût moyen d’un matelas chez Emma est d’environ 600 euros tandis que vous dépenseriez environ 2.000 euros pour un matelas d’une telle qualité dans le commerce. C’est donc plus de 3 fois moins cher d’acheter son matelas en ligne avec le sujet de notre avis Emma. Mais, comme vous le verrez dans cet avis Emma, ce n’est de loin pas le seul avantage à avoir recours à cette méthode d’achat.

Le matelas ultra-confortable est composé de 5 couches pour un maximum de confort. En effet, quand on sait que l’on passe près de 33% de notre vie à dormir, et, bien plus allongé sur son lit, il est vraiment important d’avoir un bon matelas. Cela se traduit par une fermeté suffisante afin de soutenir votre dos et de ne pas abîmer vos cervicales. Notre avis Emma est vraiment très positif quant à la qualité du matelas. En effet, nous l’avons testé pendant de nombreuses semaines et nos nuits n’en étaient que meilleures.

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En l’occurence, le matelas Emma est avant tout composé d’une housse au premier étage qui permet d’optimiser la circulation de l’air. Nous apprécions particulièrement la beauté de cette housse qui donnera à votre matelas un réel style. Au dessus de cette housse qui nous plaît tant dans notre avis Emma, on retrouve une mousse froide qui assure la fermeté de votre matelas. Elle vous maintiendra parfaitement, peu importe la position dans laquelle vous vous trouvez (côté, dos, ventre,…). La troisième couche du matelas Emma est peut-être l’une des plus importantes bien que ce ne soit de loin pas la plus large.

En effet, il s’agit de la mousse adaptative en viscose (mémoire de forme) qui permettra d’équilibrer la pression exercée sur le matelas afin que vous ayez véritablement l’impression de flotter sur votre matelas. Tous vos mouvements seront simples et vous ne dérangerez jamais votre partenaire lorsque vous bougez pendant la nuit. La quatrième et avant dernière couche qui nous plaît également beaucoup et qui a compté dans la note de cet avis Emma est la mousse Airgocell qui permet véritablement de vous sentir comme dans un petit nid douillet dans votre lit. Elle contribue notamment à la bonne ventilation de votre matelas afin de faire de beaux rêves, en été comme en hiver.

Enfin, la dernière couche du matelas Emma, celle que vous aurez sur le dessus, est une housse thermorégulatrice et élastique et permet d’assurer la structure du matelas. Au final, le matelas du sujet de notre avis Emma fait une hauteur de 25cm et vous offrira un confort quasiment inégalé sur le marché. Sur 442 avis réalisés sur Trusted Shops, le matelas s’en sort avec une moyenne de 4,5/5, c’est dire ! Attaquons désormais plus en profondeur notre avis Emma, on va essayer de ne pas vous endormir !

Prix du matelas

Continuons cet avis Emma avec un point très important : le prix du matelas. En effet, c’est le premier point sur lequel nous souhaitons nous pencher dans cet avis Emma puisque c’est celui qui compte le plus pour de très nombreux clients. Comme nous le disions un peu plus haut dans cet avis Emma, la force des vendeurs de matelas en ligne est qu’ils parviennent vraiment à réduire leurs coûts en utilisant qu’un seul canal de distribution : internet. Vous ne trouverez donc jamais un matelas Emma dans une grande surface. Et pour cause, cela entraînerait une hausse considérable des coûts pour la jeune start-up allemande, et donc du prix de revente…

Avis Emma Matelas

Au final, les matelas Emma sont donc très accessibles et vous offriront le confort et les services d’un matelas que vous payerez plus de 2.000 euros dans le commerce. Ici, le modèle le moins cher d’entrée de gamme est à 399€ et il s’agit du matelas 80x200cm. Vous avez en suite un seul matelas dérivé dans une multitude de tailles différentes. En effet, c’est bien ce qui fait la particularité de Emma et des autres vendeurs de matelas en ligne. Se concentrer sur un seul matelas permet, une nouvelle fois, de diminuer les coûts, et donc de diminuer le prix d’achat pour le client.

Parmi les très nombreuses tailles de matelas qui sont proposées par le sujet de notre avis Emma, on peut notamment citer le 140*200cm (599€), le 160*200 (759€) ou encore le « petit » lit double, 140*190cm (599€). Afin de découvrir toutes les tailles de matelas proposés (13 exemplaires), nous vous invitons à vous rendre directement sur le site officiel Emma.

Afin de vous procurer le matelas Emma, vous aurez une multitude de moyens de paiement à votre disposition. En effet, il est possible de payer, bien évidemment, avec les cartes de paiement traditionnelles, mais également avec PayPal, ce qui plaira forcément à de très nombreux utilisateurs du fait de la très grande simplicité de ce moyen de paiement.

Ce qui nous plaît énormément dans cet avis Emma c’est que vous n’achetez pas uniquement un matelas. En effet, vous achetez également un service Premium que vous ne trouveriez jamais dans un magasin traditionnel. En effet, vous aurez non pas 10 minutes pour essayer votre matelas, mais 100 jours, à votre domicile ! Quand on s’engage pour 10 à 15 ans, il vaut mieux être sur d’avoir trouvé le bon matelas. C’est bien là la spécificité des vendeurs de matelas en ligne. En effet, comme bon nombre de ses concurrents, le sujet de notre avis Emma vous laisse essayer son matelas pendant 100 jours. Si vous n’êtes pas satisfaits, renvoyez le gratuitement ! Nous allons sans plus attendre continuer cet avis Emma avec la livraison.

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La livraison

Ce point nous déçoit un tout petit peu et explique peut-être la perte d’un petit point dans notre avis Emma. En effet, alors que Tediber assure, par exemple, la livraison dans la journée à Paris pour toute commande avant 12h et une livraison sous 48h maximum partout en France, Emma se montre un peu plus lente. En effet, il faudra parfois compter 4 ou 5 jours avant de réceptionner votre matelas à votre domicile.

Ce qui nous plaît, en revanche, et qui remonte la note de notre avis Emma, c’est que la livraison est entièrement gratuite. Il en va d’ailleurs de même pour le retour de votre produit si jamais vous n’êtes pas satisfait. Dans tel cas, vous n’aurez qu’à contacter le support client Emma et ce dernier vous remboursera et organisera un rendez-vous avec un transporteur partenaire afin de venir récupérer, gratuitement et à votre domicile, votre matelas. Au final, si vous n’aimez pas votre matelas au bout de 100 jours, vous n’aurez pas dépensé le moindre centime !

Le déballage du matelas Emma

Lorsque vous allez recevoir le matelas vous risquez d’être assez surpris. En effet, nous l’étions également au moment de la réception afin de réaliser cet avis Emma. Et pour cause, le matelas vous est livré dans un emballage rectangulaire et vous n’avez vraiment pas l’impression qu’un matelas se cache dedans. D’une certaine manière, vous aurez l’impression de recevoir une crêpe !

Vous devrez alors dérouler votre matelas Emma et lui laisser un peu de temps pour qu’il prenne sa forme normale et atteigne son épaisseur de 24cm. Il faudra quelques minutes avant que le matelas du sujet de notre avis Emma ne soit 100% opérationnel…soyez patients, vous pourrez très bientôt vous allonger sur votre nouveau matelas et commencer votre nuit ou votre sieste.

Notre avis Emma est d’autant plus positif que, contrairement à d’autres matelas, il n’y a pas une trop forte odeur désagréable de neuf pendant les premiers jours (et nuits) d’utilisation. Cela est le cas chez d’autres concurrents et nous ne pouvons qu’apprécier le fait que le matelas Emma ait tout de suite une odeur « presque » acceptable qui vous accompagnera dans vos plus beaux rêves. Continuons cet avis Emma avec un petit tour d’horizon du côté du support client, qui, comme vous allez le voir, justifie, une nouvelle fois, le prix (bien que très abordable), des matelas de ce fabricant allemand.

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Le support client Emma

Comme nous le disions plus haut dans cet avis Emma, ce vendeur de matelas en ligne propose vraiment un service premium pour ses utilisateurs. En effet, c’est ce qui fait véritablement la force de ces start-up comparé aux grands vendeurs en grande surface. Et pour cause, vous aurez un support client on ne peut plus réactif qui vous répond sur différents support. Notre avis Emma est d’autant plus positif qu’il est possible de contacter le support client via le chat en ligne, qui est, de loin, notre méthode préférée pour prendre contact et avoir des informations lorsque vous naviguez sur leur site internet. Ce support client par chat est joignable toute la journée, du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Mais ce qui nous plaît énormément dans notre avis Emma, c’est que ce n’est de loin pas le seul moyen de contacter le service client Emma. En effet, vous pouvez également utiliser le formulaire de contact, directement envoyer un mail à « contact@emma-matelas.fr » ou encore les contacter par téléphone de 9h à 18h en semaine. Bref, c’est vraiment que du positif. Bien évidemment, un support client joignable se doit également d’être de qualité, et, une nouvelle fois, notre avis Emma est très positif. En effet, les employés qui vous répondent sont très professionnels, répondent vite et bien.  Bien que ce soit pour certaines personnes un détail, le support client est quelque chose qui compte énormément pour nous et qui a très clairement contribué à la très belle note de ce vendeur de matelas en ligne dans notre avis Emma.

Les accessoires Emma

Nous touchons bientôt à la fin de notre avis Emma mais nous ne pouvons pas oublier de faire un petit tour du côté des accessoires. Contrairement à d’autres vendeurs de matelas en ligne comme, par exemple, Tediber qui propose matelas + oreiller + couette  ou Casper qui propose Matelas + oreiller + drap + protège matelas, chez Emma, les accessoires se mettent au singulier. En effet, vous n’aurez que l’oreiller de disponible… Pas de couette ni de drap, ce qui nous déçoit un tout petit peu dans notre avis Emma. On aurait vraiment bien aimer avoir une bonne couette bien moelleuse quand on voit la qualité du matelas ou de l’oreiller Emma.

Oreiller Emma

Ce dernier nous a vraiment séduit durant notre test et notre avis sur l’oreiller Emma est, tout comme celui sur le matelas, on ne peut plus positif. Et pour cause, il se distingue vraiment de ceux des différents concurrents comme Tediber, Casper, Simba ou encore Eve. En effet, il s’agit d’un oreiller à mémoire de forme assez robuste afin d’avoir un vrai maintien pour vos cervicales. Si vous aimez le câliner, vous allez également être servis et notre avis Emma pour son seul accessoire, l’oreiller, est on ne peut plus positif.

Tout comme le matelas, il est constitué de plusieurs couches afin de créer un oreiller de très grande qualité qui s’adaptera au plus grand nombre de dormeurs. A l’extérieur, une housse régulant l’humidité permettra à votre oreiller d’avoir la plus belle durée de vie. En suite, une mousse visco-elastique permet de répartir au mieux la pression pour assurer le meilleur support. La troisième couche qui fait certainement que notre avis sur l’oreiller Emma est si positif, c’est la mousse Airgocell dernière génération qui assure le meilleur soutien en apportant une contre-pression peu importe la position dans laquelle vous dormez. Et enfin, afin de vous offrir le maximum de confort, la mousse Hypergel enlèvera vos douleurs au niveau des cervicales en soutenant, juste comme il faut, votre nuque.

Ce qui nous attriste un tout petit peu dans notre avis Emma est que cet oreiller n’est malheureusement que disponible en une taille : 50*70cm. De fait, les personnes aimant les oreillers bien carrés seront peut-être un peu déçues. De même, son prix demeure assez élevé : 89 euros. Cependant, tout comme pour le matelas Emma, vous avez 100 jours satisfaits ou remboursés. Cela ne vous coûte donc absolument rien de l’essayer. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, renvoyez le et faites vous rembourser !

Conclusion de notre avis Emma

Et nous voilà déjà à notre conclusion sur notre avis Emma qui est, sans aucun doute, un des vendeurs de matelas en ligne que nous préférons. En effet, on sent vraiment que, bien que l’entreprise soit de plus en plus grande, elle reste à taille humaine et est très attachée à la satisfaction de ses clients. Cela n’a vraiment rien à avoir avec l’achat d’un matelas dans une grande surface avec aucun contact avec votre vendeur. Ici, vous aurez vraiment une proximité et une relation avec Emma qui est on ne peut plus agréable et qui compte beaucoup dans notre avis.

Avis Emma Matelas

En proposant des matelas de très grande qualité au prix le plus juste, Emma nous séduit vraiment et a déjà séduit plus de 40.000 personnes en Europe. Depuis sa création en 2015, sa croissance est impressionnante et elle ne cesse d’embaucher afin de répondre à la demande de ses produits. En effet, nous ne sommes pas les seuls à avoir un avis très positif sur Emma. Les personnes qui ont testé ses produits (matelas et/ou oreillers) ont, dans 90% des cas, un avis on ne peut plus positif.

Il ne vous reste désormais plus qu’à tester vous même les produits Emma. Rappelons le, si vous n’êtes pas satisfait, cela ne vous coûtera rien. Vous ne prenez donc absolument aucun risque à commander un des deux (ou les deux) produits proposés par ce vendeur de matelas en ligne. Pour plus d’informations, rendez vous directement sur le site officiel Emma.

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Emma Matelas : Avis et test de la literie allemande
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