Casper meilleur vendeur

Casper mérite-t-il vraiment sa place de leader mondial ?

Avec plus de 400.000 matelas vendus dans le monde depuis sa création en 2013, la jeune start-up américaine Casper fait aujourd’hui office de référence sur le marché de la vente de matelas en ligne. Et pour cause, son offre simplifiée au maximum et sa très grande compétitivité prix en font un incontournable pour les personnes souhaitant bien s’équiper sans avoir à se ruiner. Casper mérite-t-il vraiment sa place de leader mondial ? Nous vous donnons notre avis. 

Une offre qui vaut le détour

Si Casper a réussi aussi rapidement à s’imposer et à vendre autant de matelas en 4 ans à peine, ce n’est pas un hasard. En effet, son concept est on ne peut plus simple puisqu’il consiste à n’utiliser qu’un seul canal de vente : internet. De fait, il parvient à proposer de la qualité à bas prix grâce à la baisse de ses coûts de production. De même, le côté logistique a été grandement amélioré afin d’envoyer directement le matelas de l’entrepôt au client sans avoir à passer par le moindre intermédiaire. Une fois plié et compressé, le matelas peut facilement être stocké ou envoyé dans un carton d’environ 50x50x120cm. Au final, vous pourrez avoir le meilleur matelas Casper chez vous en à peine 48h, et ce, gratuitement !

En plus de proposer de la qualité à bas prix, Casper séduit par son offre extrêmement simple. En effet, alors que les vendeurs traditionnels vous proposeront de très nombreuses références et donc un choix considérablement complexifié, Casper va au plus simple et au plus direct. En effet, vous n’aurez qu’une seule technologie, qu’un seul matelas. Tout le travail de la société est mis dans un seul matelas qui a été pensé et repensé pour offrir le meilleur du confort pour les utilisateurs. Avec sa garantie de 10 ans, il vous accompagnera pendant de nombreuses années. Bien qu’il soit unique, il est tout de même dérivé dans 6 tailles différentes. Ce point est un peu décevant si l’on compare à ses concurrents qui proposent en moyenne une dizaine de matelas au choix, en terme de tailles, comprenons nous bien.

100 jours pour retourner votre produit

Enfin, l’une des grandes forces de Casper réside également dans ses nombreux services premiums. En l’occurence, vous aurez non seulement la livraison gratuite, mais également le retour. Si, au bout de 100 jours d’essai, vous n’êtes pas 100% satisfait par le produit Casper que vous avez commandé, vous pourrez le renvoyer sans le moindre frais et toucher votre remboursement intégral. Notez que pour le matelas Casper, un transporteur viendra directement récupérer le produit à votre domicile. Et oui, vous n’aurez même pas besoin de sortir de chez vous, et c’est toujours gratuit !

Pour contacter le support client et demander le retour de votre produit, vous ne manquerez pas de choix et c’est également ce qui nous plaît énormément. En effet, vous pourrez les contacter par chat en ligne, par téléphone, par mail et même par SMS. Ce n’est pas un hasard si aujourd’hui, Casper est le leader mondial. Donc oui, nous pensons vraiment qu’il mérite sa place et, mis à part le léger manque de différentes tailles et l’absence de couettes et de quelques objets de literie, nous avons vraiment du mal à lui trouver des faiblesses.

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