Maison Literie matelas

La Maison de la literie contre-attaque face aux vendeurs en ligne.

Les grandes enseignes de la vente de matelas, qui ont régné depuis 30 ans sur un marché aux marges assez affolantes se font de plus en plus chatouiller depuis 3 ans par des nouveaux acteurs : les vendeurs de matelas en ligne. Ces derniers, pleins d’avantages, séduisent toujours plus et connaissent une croissance à 3 chiffres. Cependant, les géants traditionnels ne se laissent pas abattre. La Maison de la literie va ainsi contre-attaquer dans les mois à venir. 

Un matelas roulé commercialisé

Ce qui fait la particularité des vendeurs de matelas en ligne, en plus de ne vendre leurs produits que sur internet, est le fait qu’ils ont énormément innové pour la logistique sur leurs matelas. En l’occurence, ces derniers sont livrés compressés et pliés afin de simplifier considérablement les processus de transport et de livraison. Ainsi, les coûts peuvent être considérablement abaissés et le prix d’achat pour le client est alors bien plus intéressant.

La Maison de la literie l’a bien compris et commercialise, depuis fin octobre, un matelas roulé et compressé : le First, à partir de 490 euros. Il ira ainsi directement concurrencer les acteurs de la vente de matelas en ligne comme Casper, Tediber, Simba,… Cependant, la commercialisation d’un matelas roulé et compressé n’est pas la seule contre-attaque entreprise par la maison de la literie.

Le matelas avec option d’achat

En plus de ce matelas compressé et plié, la Maison de la Literie va encore plus loin en proposant une location de literie avec option d’achat. Le principe est exactement le même que celui que vous pourriez avoir pour l’achat d’une voiture. En l’occurence, vous aurez un contrat de 6 ans qui vous permettra, à la fin, de devenir propriétaire de votre matelas. Le PDG de la maison de la literie, Pierre Elmalek, souligne notamment à ce sujet « On ne calculera plus le prix d’un matelas ou d’un sommier qu’en mensualités. Pour un ensemble à 1500 euros, le client déboursera 15 euros par mois ».

Cette solution, très intéressante, risque de ralentir très légèrement la croissance des vendeurs de matelas en ligne. Cependant, là où ces derniers ont encore un réel avantage, c’est sur leur compétitivité prix. En effet, comme vous pouvez le voir dans notre avis sur Tediber, ces vendeurs impressionnent vraiment par leur tarification on ne peut plus compétitive. En l’occurence, alors que un matelas vous coûtera en moyenne 1.500 à 2.000 euros chez la Maison de la Literie, il vous coûtera environ 650 euros chez Tediber…à qualité équivalente.

Visiter le site

Face à cela, les vendeurs de matelas traditionnels n’ont pas beaucoup de possibilités qui s’offrent à eux. Et pour cause, leurs coûts liés aux intermédiaires et à la vente dans des magasins physiques les contraignent d’élever leur prix de vente. La croissance des vendeurs de matelas en ligne n’est donc pas prête de s’arrêter de si tôt.

La Maison de la literie contre-attaque face aux vendeurs en ligne.
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13 réflexions sur “La Maison de la literie contre-attaque face aux vendeurs en ligne.

  1. Tristan dit :

    Je me suis rendu il y a quelques semaines dans le magasin de Villacoublay en vue d’acheter un canapé convertible.
    J’avais demandé une livraison au plus le 10 mois et le délais n’a jamais été respecté pour des raisons obscures.
    Le responsable du magasin a traité ma demande de réclamation avec mépris en me signifiant qu’il avait d’autres chat à fouetter. Une fois la vente effectuée, MDL ne se préoccupe même pas du service après-vente et vous laisser vous débrouiller avec la société de livraison. Résultat des courses : 2 semaine de retard.C’est affligeant.
    Je déconseille donc fortement cette société qui n’est pas capable de respecter ses engagements et prends les clients pour des C….
    A bon entendeur !

    • Maison de la Literie dit :

      Bonjour,
      Nous sommes vraiment navrés de découvrir votre expérience malheureuse avec un de nos magasins Maison de la Literie. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Pouvez-vous svp envoyer à [email protected] vos coordonnées et le détail de votre expérience afin de trouver une solution satisfaisant à votre mécontentement ?
      Nous vous remercions par avance de votre confiance,
      L’équipe Maison de la Literie

  2. Arnaud93 dit :

    J’ai acheté voilà quelques mois un lit avec MDL.
    Après mon achat, surprise ! Mon lit n’est jamais arrivé à la date prévu et il m’a fallu patienter sagement 3 semaines !!!
    J’appelle à plusieurs reprise le magasin qui me dit de voir avec le fournisseur ! J’essaye d’annuler la vente en vain car quand vous achetez, vous reserver 30 % du montant (paiement avec debis immédiat par carte) et donc ,vous acceptez tacitement les Conditions Générales de Ventes.

    Mon avis :
    1-manque de professionnalisme : Promettre un délai quand on achète c’est une chose. Mais quand ni le produit, ni le service client ne sont délivré au client…c’est de l’amateurisme.
    2- Retenir 30% du montant du lit sans fournir aucun garantie, sans contrepartie, sans contact….on est à la limite de l’incompétence notoire.
    Je déconseille donc d’acheter MDL ; et au vu du nombre de résultats que ma courte recherche internet a donné, il semble que mon avis soit partagé par les internautes.

    • Maison de la Literie dit :

      Bonjour,
      Nous sommes vraiment navrés de découvrir votre expérience malheureuse avec un de nos magasins Maison de la Literie. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Pouvez-vous svp envoyer à [email protected] vos coordonnées et le détail de votre expérience afin de trouver une solution satisfaisant à votre mécontentement ?
      Nous vous remercions par avance de votre confiance,
      L’équipe Maison de la Literie

  3. Julie dit :

    Après moins de 3 ans, le matelas acheté à la Maison de la literie Saint-Priest , soit disant d’excellente qualité et payé un prix important, présente un creux de plus 3.5 cm. Inadmissible !
    Pour le SAV, le magasin nous a forcé a racheté un sommier pour pouvoir avoir le matelas de remplacement.
    Quant au siège, contacté pour aider à trouver une solution, il s’en lave les mains.
    Consommateur, fuyiez !!

    • Maison de la Literie dit :

      Bonjour,
      Nous sommes vraiment navrés de découvrir votre expérience malheureuse avec un de nos magasins Maison de la Literie. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Pouvez-vous svp envoyer à [email protected] vos coordonnées et le détail de votre expérience afin de trouver une solution satisfaisant à votre mécontentement ?
      Nous vous remercions par avance de votre confiance,
      L’équipe Maison de la Literie

  4. verdet dit :

    Nous avons acheté un matelas il y a 1 an après 6 mois celui ci présente une déformation importante alors que mon mari et moi même pesons 50-80kg respectivement. Le matelas ( physiolatex) passe en garantie mais on m indique que le défaut vient très certainement de mon sommier, je rachète donc un sommier chez maison de la literie pour que le problème ne se représente pas une nouvelle fois avec ce nouveau matelas. L histoire aurait pu se terminer là mais 6 mois plus tard nouvelle déformation ! Je vois donc avec le directeur du magasin qui me propose un échange ou un remplacement par un autre matelas mais on me propose que des matelas 500€ à 300€ moins cher que mon achat et surtout ayant un confort largement diminué ! J essaie un matelas qui peut convenir au niveau du couchage mais plus cher j indique au directeur que j ai déjà acheté un sommier pour rien il y a 6 mois et donc que je ne souhaite rien rajouter celui ci me fait 15% ( réduction anniversaire accordé à tous les clients en ce moment ) sur ce matelas qui se retrouve donc à 200€ de plus que mon achat, ce monsieur espère donc malgré les 2 matelas défectueux l’achat d un sommier, me vendre un matelas encore plus cher sans faire de geste commercial et se faire une marge sur cette vente ! Il s agit du physiolatex acheté 1100€ en promotion au lieu de 1400€ et nous souhaitions un Simmons en remplacement à 1600€ que le directeur nous descendait à 1300€ environ. … bref ne voulant pas accepter de payer plus nous avons récupérer pour la troisième fois un matelas identique ! En espérant que le surpiquage de celui ci ne soit pas à nouveau défectueux comme l’indique l analyse du premier matelas ….

    • MAISON de la LITERIE dit :

      Bonjour,

      Nous sommes vraiment navrés de découvrir votre expérience malheureuse avec un de nos magasins Maison de la Literie. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Pourriez-vous svp envoyer à contact arobase mdl-int.com vos coordonnées et la ville du magasin ?

      Nous vous remercions par avance de votre confiance,
      L’équipe du Groupe MAISON de la LITERIE

  5. benard dit :

    merci à tous , j’envisageais d’aller chez maison de la litérie pensant que justement ayant des problèmes de dos
    je trouverais , considération pour les résoudre.. ça ne me semble pas être le cas. même si leur jolie publicité est alléchante avec le système de location avec option d’achat ou non…c’est galère assurée..
    dommage l’idée était bonne
    cordialement…

  6. marlin dit :

    J’ai acheté il y a plus d’un mois un matelas à le MDL , Présidium, Season. En boutique ce matelas était d’une bonne fermeté, bonne souplesse et ne recevait que d’éloges des vendeurs. Dès le deuxième jour de l’achat, j’ai commencé à avoir des sensations de brulûres sur le dos. Impossible de dormir sans être sans arrêt réveillée. Au bout d’une semaine, j’ai commencé à dormir sur mon vieux matelas , tout est rentré dans l’ordre, mais dès que je me recouche sur le season, rebelote … brulûres et sommeil cassé
    En appelant la MDL, je suis la seule personne à avoir ce problème, ils me disent d’aller voir un allergologue mais c’est bien le matelas qui est en cause … pas de solution d’échange … très déçue de la MDL, plus jamais je ne leur ferait confiance.

    • MAISON de la LITERIE dit :

      Bonjour,

      Nous sommes vraiment navrés de découvrir votre expérience malheureuse avec un de nos magasins Maison de la Literie. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Pourriez-vous svp envoyer à contact arobase mdl-int.com vos coordonnées et la ville du magasin ?

      Nous vous remercions par avance de votre confiance,
      L’équipe du Groupe MAISON de la LITERIE

  7. Lebeau dit :

    Bonjour
    Nous avons fait le choix d un ensemble sommier motorisé et matelas …. livraison et montage .rien a dire…le tout de qualité….et excellent la location.ce qui permet a toutes les bourses d y avoir accès…je vous tiendrez au courant pour la suite… magasin accueillant.personnel professionnel…et qualité du services … merci

  8. Survoles dit :

    J ai acheté un sommier coffre le 12 01 19 la vendeuse avais promis 3 semaine de délais en recommandant un super livreur après avoir payé contant l achat de 1200 euro et en demandant un geste commercial rien en période de solde lamentable en plus nous sommes le 17fevrier et toujours pas de sommier la maison j ai pris mon téléphone et la vendeuse n avais pas le temps pour me répondre c est vrais maintenant que la vente est faite et que l argents est prélevé dans la semaine qui a suivis l achat ont a plus le temps a consacré aux clients donner 8 coup de téléphone aux magasin de creteil pour m’entendre dire que c est pas leur faute mais celle des transporteurs trop facile moi j ai acheter chez la maison de la literie pas avec le transporteur la vendeuse très incorrecte et en plus menteuse aux téléphone vous dis qu elle vous rappelle chose qu elle ne ferras jamais déçu d une aussi grande entreprise qui ce fou pas mal de leurs clients déçu et ci ça continus demande le remboursement du sommier des gens pas sérieux ne pas retourner à la maison de la literie

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